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제목 교환,반품 및 환불안내
작성자 앙봉꼴렉터 (ip:211.42.210.166)
  • 작성일 16.01.04 16:56:54
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  • 조회수 2208
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안녕하세요, Un Bon Collector (앙봉꼴렉터)입니다.
주문 하시기 전에 상품설명과 유의사항 및 교환, 환불에 관한 내용을 꼭 숙지하신 후 주문해주시기 바랍니다.
감사합니다.



교환/반품 안내

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 Q&A게시판 혹은 고객센터(070-8872-4889)로 접수하셔야 가능합니다. 
   접수 후 교환/반품 안내 절차에 따라 반드시 지정된 택배사 로젠택배를 통해 반송 부탁드립니다.


   ※ 앙봉꼴렉터에서는 주문 포장 및 배송 전 제품상태를 직접 꼼꼼히 검품 후 발송이 이루어지고 있습니다.

       고객님의 부주의로 인한 훼손에 대한 교환 및 환불은 불가능합니다.


지정 택배사인 로젠택배를 통해 안내받으신 배송비를 동봉하여 반송해주시기 바랍니다.

- 불량상품의 경우 앙봉꼴렉터에서 배송비를 부담하며, 같은 옵션의 같은 상품으로 교환해 드립니다.
   ※ 불량상품일 경우 자세한 설명, 사진과 함께 7일 이내에 교환신청 해주시기 바랍니다.


- 상품이 훼손되지 않도록 꼼꼼한 포장 후 반송해주시기 바랍니다.


- 로젠택배가 아닌 타 택배사를 통한 착불 반송의 경우, 교환/반품 접수되지않은 반송건의 경우 통보없이 반송된다는 점을
  유의하시기 바랍니다.



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서울특별시 종로구 자하문로10길 22, 3층 앙봉꼴렉터



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- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (예 : 지류-서적, 포스터, 엽서 등)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예 : 비누, 식품, 음반 등)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 세라믹, 식기류 등) 단, 화장품등의 경우
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우



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자세한 내용은 고객센터 070-8872-4889 혹은 Q&A게시판 1:1상담을 이용해 주시기 바랍니다.




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